中国台湾网8月26日讯 据中国台湾“中时电子报”报道，云顶集团集团旗下15.一万载重吨的“世界梦号”游轮，26日从台湾高雄到达开展四天三夜到日本那霸的行程安排。未料中午在高雄港进行过关按规定时，电子计算机竟然大当机(常见故障)，四千余人卡在港口没法成功上岸，行程安排推迟五个多钟头，旅客发火大骂“模样被残害”。云顶集团及旅游社最终认赔，每屋子赔偿费6000元(台币，折算)。
高雄港务子公司觉得，该游轮原订中午1点配置4000多位游人出港前去日本国琉球王国，但“香港移民署”按规定电子计算机经常会出现常见故障，导致出国按规定改成人力方法，港务局工作人员和“香港移民署”工作人员每钟头按规定700人，该船延期黄昏六点出港。旅游业者觉得，这艘“世界梦号”8月26日从高雄港到达至日本那霸，预估中午1点到达，但“香港移民署”答复网络光纤常见故障，没法进行动态性证照按规定，不可以改成保证人力证照按规定，但港口的人过度多，推迟六点15分才坐船。
旅游业者强调，较为理想的做法是再作让顾客上船，在船里保证证照按规定工作中，确是这艘船是四天三夜，大部分证照是船方缴一起，若证照有什么问题，不容易通告船方。据报道，捷利、猛兽、永业、益友、上顺等5家旅游社累计招待4200多的人、1600间房，每个依级别收费标准2万1800元至八万8000元均值。
业者协同认赔，再作由云顶集团垫款，每屋子赔偿费6000元，可在船里抵用消費，还包含饭店、免税商店、SPA美容护肤等服务项目。尽管旅游社及邮轮公司应急处理，但旅客情绪也大不受影响，强调行程安排被延迟，大骂“为什么会由于网络问题，把4000多的人残害在港口，危機应急处置工作能力很差”，去玩的食欲大不受影响。
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